Confidentialité et droits des utilisateurs
Collecte minimale, clarté et accès direct aux informations.
Politique de confidentialité : esprit, cadre et obligations
Prendre la confidentialité à la légère serait un contresens helvétique. Beaucoup accumulent les traces numériques sans discernement : ici, la règle est inverse. Le simulateur se contente du strict minimum, documente chaque usage, et affiche clairement l’étendue de ses obligations.
Pas de profilage, pas de revente, pas d’utilisation cachée. Les droits de chaque utilisateur sont rappelés en toute clarté, accompagnés des moyens concrets de les exercer. La logique suisse : discrétion, sobriété et rigueur analytique.
Collecte des données
Aucune collecte de masse, aucun recoupement caché. Les données sont limitées à ce qui est indispensable pour l’affichage, l’utilisation du simulateur et la réponse aux questions.
Données fournies directement
- Nom et prénom si mentionnés dans le formulaire.
- Adresse email pour assurer le suivi.
- Numéro de téléphone si fourni volontairement.
- Objet et contenu du message.
- Consentement explicite demandé à chaque envoi.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP collectée pour raisons techniques.
- Données de navigation enregistrées pour diagnostic en cas de bug.
- Langue et appareil détectés pour l’affichage adapté.
- Historique des simulations stocké localement.
- Journal technique conservé à des fins de sécurité.
Utilisation des données collectées
Chaque donnée recueillie sert uniquement à : assurer le fonctionnement du site, permettre la gestion des demandes utilisateurs, et améliorer la stabilité technique. Aucun usage secondaire ou détourné.
- Affichage personnalisé selon appareil et langue.
- Suivi de la stabilité technique et correction des bugs.
- Réponse aux messages via le formulaire de contact.
- Amélioration des fonctionnalités du simulateur.
- Statistiques globales pour analyse d’utilisation.
- Préservation de la sécurité technique.
- Aucune utilisation commerciale ou publicitaire.
Notre engagement: Le simulateur applique une logique de collecte minimale : seules les informations essentielles au fonctionnement technique ou à la gestion des retours utilisateurs sont conservées. Aucun usage commercial, aucun transfert non déclaré, et la transparence comme règle à chaque étape.
Partage des données
Aucun partage de données avec des tiers, hors obligations légales suisses ou demandes formelles des autorités compétentes.
Prestataires et sous-traitants
Seuls les prestataires techniques essentiels et soumis à un engagement de confidentialité peuvent intervenir sur l’infrastructure du site, et jamais sur le contenu des messages ou résultats de simulation.
Obligations légales
Toute communication imposée par la loi suisse sera traitée en toute transparence et limitée à l’exigence officielle.
Statistiques anonymisées
Certaines données sont agrégées de façon strictement anonyme pour comprendre l’usage général du site, sans remonter à une personne.
Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité de ses données. La demande s’effectue simplement via le formulaire de contact, réponse assurée dans les délais légaux.
- Vous pouvez demander l’accès à vos données à tout moment, sans justification.
- Vous pouvez demander la rectification de toute donnée inexacte.
- Suppression sur simple demande via le formulaire de contact.
- Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format standard.
- Droit de vous opposer à certains traitements selon la législation suisse.
- Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas précis.
Pour toute demande concernant vos droits d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression, le formulaire de contact reste accessible. Une réponse personnalisée vous sera adressée dans les meilleurs délais.
Sécurité des données
La sécurité des données repose sur des protocoles techniques stricts, une limitation de l’accès interne, et une attention permanente portée à toute anomalie. Les mesures sont régulièrement revues et adaptées à l’évolution des menaces.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les connexions.
- Stockage sécurisé des journaux techniques.
- Audit régulier des accès et permissions.
- Surveillance proactive des anomalies.
Mesures organisationnelles
- Accès restreint aux données au sein de l’équipe.
- Procédures internes pour garantir la confidentialité.
- Formations régulières sur la protection des données.
- Mise à jour continue des protocoles internes.
Durée de conservation
Les données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
- Informations de compte limitées aux échanges par formulaire.
- Aucune collecte de résultats individuels à des fins analytiques.
- Correspondance conservée uniquement pour le suivi des demandes.
- Aucune donnée financière n’est requise ni stockée.
- Aucune donnée collectée à des fins marketing.
Aucune donnée personnelle n’est stockée au-delà du nécessaire.
Transfert international de données
Aucune donnée n’est transférée hors de Suisse ou de l’UE, sauf obligation légale. Les mesures nécessaires sont appliquées pour garantir le même niveau de protection.
- Pas de transfert hors de la Suisse ou de l’UE sans garanties équivalentes.
- Obligation de conformité pour chaque sous-traitant intervenant sur l’infrastructure.
- Vérification régulière du respect des clauses contractuelles.
- Information immédiate en cas de transfert imposé par une autorité.
Cookies et préférences
Des cookies strictement nécessaires garantissent le bon fonctionnement du simulateur. Aucun cookie marketing ou de suivi tiers n’est utilisé, et chaque préférence peut être modifiée à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Nécessaires au fonctionnement du site, impossible à désactiver.
- Mesurent l’usage anonyme pour l’amélioration technique.
- Enregistrent les réglages de langue et préférences visuelles.
- Permettent d’enregistrer les préférences utilisateur.
Les réglages de cookies sont accessibles à tout moment dans la section dédiée du site.
Évolution de la politique
La politique de confidentialité peut évoluer pour s’adapter à la réglementation ou aux besoins techniques. Toute modification substantielle est annoncée clairement.
- Information préalable en cas de changement substantiel de la politique.
- Mise à jour affichée sur la page dédiée.
- Information individuelle pour les utilisateurs ayant transmis des coordonnées.
- Consultation possible de l’historique des changements.
Les changements sont publiés et consultables à tout moment.
Contact et questions
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez l’équipe via le formulaire dédié. Une réponse personnalisée sera apportée dans les meilleurs délais.
Veloriana
Rue du Leutschenbach 95, 8050 Zurich Switzerland
Téléphone: +41 (44) 635 19 39
Email: content@veloriana.pro
Dernière mise à jour le 11 septembre 2026.
Politique en vigueur à compter du 11 septembre 2026.